“廚房常常下水泛濫，三天兩頭就要疏通，不然整個廚房就被污水淹沒了，飯也做不成。”9月7日，居住在城關區(qū)上徐家灣華廈苑小區(qū)5號樓3單元203室的殘疾人謝女士向本報“記者跑腿”欄目求助稱，雖然物業(yè)幫忙清掏過，但問題沒有得到徹底解塊。經(jīng)記者協(xié)調，徐家灣社區(qū)稱，將監(jiān)督物業(yè)公司對小區(qū)下水主管道用高壓吸污車進行清洗，徹底解決問題。

當天中午，記者走進謝女士家看到，廚房水龍頭下放著一個塑料桶，一根軟管連接著桶子和水池，用來排污水。“下水管道一旦往外溢污水，我們只能用塑料桶盛接，有時污水會將廚房淹沒。前幾天物業(yè)公司幫忙進行了免費清掏，這幾天情況好些，不然我們根本沒辦法。”謝女士說，她和丈夫都是殘疾人，行動不便。廚房下水泛濫一事讓他們很是郁悶，每次叫清掏工就得花200元，時間長了實在拿不出這個錢。據(jù)了解，謝女士家在2樓，而一樓住戶家的下水管道也有上泛現(xiàn)象，于是一樓住戶直接將管道堵死，將家里的污水排到下水主管道，這導致謝女士家常常污水泛濫。

經(jīng)過記者協(xié)調，徐家灣社區(qū)楊書記電話聯(lián)系物業(yè)站負責人來到社區(qū)。據(jù)介紹，對于謝女士家的問題，物業(yè)公司正在向上級公司請示，并與相關部門協(xié)調。等借調來高壓吸污車后，將對小區(qū)下水主管道進行沖洗，徹底解決下水管道不通暢問題。楊書記表示，社區(qū)將全程監(jiān)督物業(yè)做好這項工作，徹底解決問題。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮 蘇曉