“太感謝你們了，幫我向抖音平臺申請退回了我孫女充值的1747元的抖音幣款，你們真是好樣的”。4月7日，一名李姓男子對華坪縣公安局新莊派出所民警這樣說到。

原來，事情的經過是這樣的......

4月6日晚，李先生9歲的孫女刷視頻時充值了1747元的抖音幣打賞主播，第二天李先生才發現手機短信提醒的支付信息，于是急忙請求民警幫忙退回充值款。

派出所民警耐心細致地詢問了相關情況，確定是其孫女充值抖音幣后，通過抖音平臺的“未成年人誤充抖幣”申請退款。功夫不負有心人，通過一系列的工作，民警成功為李先生退回1747元的充值款。

警方提示：家中小孩在玩手機時，家長千萬不能放松警惕，以防資金受損失。

（供稿/華坪縣公安局）