每有難事找齊魯，我為群眾辦實事。臨沂的郭先生前兩天開車去德州出差，參加一個錢幣交流會，車就停在他入住的五星級酒店的停車場。讓人沒想到的是，郭先生帶去的一些收藏品，像古錢幣啊、銀元啊、和田玉等等，放在車上竟然被偷了。郭先生趕緊報了警，民警從監控里發現凌晨四點的時候，一個小偷用高科技手段打開了車門，偷走了價值40萬的財物。

齊魯頻道法律服務團律師 徐江濤：按照相關法律的規定，比方說酒店商場，這種公共區域，她們的組織者或者是管理者，有安全保障義務和提示義務，對于人身財產安全，他們要做保障，并且要做一個安全提示，如果說他們沒有盡到這樣的安全保障或者提示義務，有可能會承擔相應的補充賠償責任。

郭先生認為，酒店沒有任何提示保管好個人財務的標識，存在過錯。所以丟了東西之后的郭先生，除了報警，也找了酒店方，一位酒店總經理助理出面與郭先生進行了單獨溝通。酒店方的態度很明確：安保措施得當，等待警方處理，拒絕協商賠償。

齊魯頻道法律服務團律師 徐江濤：對于這位先生來說，他的損失目前還不好確定，因為所謂的這種古玩收藏品，價格都需要鑒定。所以說下一步還要先等公安機關抓獲犯罪嫌疑人后，通過追贓，看看損失能否確定。如果全部追回，那郭先生的損失就不存在了，如果說下一步通過公安機關的追繳認定，說他的損失相對還有，沒有完全追贓，那對于他剩余的損失，如果說酒店沒有盡到相應的安全保障責任，那就有可能承擔部分補充賠償責任。