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修車攤、修鞋攤、換鎖配鑰匙攤……這些便民小修攤，看起來(lái)并不起眼，卻在城市生活中扮演著不可或缺的角色，給市民正常生活帶來(lái)了不少便利。9月8日，奎文區(qū)街頭出現(xiàn)的打著藍(lán)色遮陽(yáng)棚的小修便民服務(wù)點(diǎn)，讓不少市民感覺眼前一亮，親切地稱之為“小藍(lán)棚”。根據(jù)濰坊市城市管理局統(tǒng)一部署，奎文區(qū)集中試點(diǎn)打造了64處電子編號(hào)、劃線定位、配備遮陽(yáng)棚或遮陽(yáng)傘、配備作業(yè)服裝、配備分類垃圾桶、配備防污地墊、配備休息坐凳“七統(tǒng)一”的便民小修攤，已經(jīng)全部投用。接下來(lái)，中心城區(qū)將全面推廣，將其打造成我市又一道“便民服務(wù)品牌”。

1. “小藍(lán)棚”上帶編號(hào)，配套挺齊全

9月8日早上，68歲的王玉堂早早來(lái)到城區(qū)福壽東街與早春園南巷交叉口，開啟了自己一天的工作。他在這里擺了一個(gè)小攤，專門給市民配鑰匙。來(lái)到攤點(diǎn)位置后，他先是在地上鋪上了一張防污地墊，把自己的工作臺(tái)擺在上面后，撐起了一個(gè)藍(lán)色的遮陽(yáng)棚，把一個(gè)分類垃圾桶擺放在了桌旁，把供市民休息的坐凳擺在一邊，然后就等顧客上門了。

王玉堂正在給顧客配鑰匙，規(guī)范提升后，他的攤點(diǎn)非常干凈整潔。

規(guī)范提升前，王玉堂的攤位顯得有些“簡(jiǎn)陋”。

王玉堂身上穿著一件“工作服”，是一個(gè)棕色的馬甲，左胸位置貼著“小修”兩個(gè)字的標(biāo)牌，非常醒目。在他撐起的藍(lán)色遮陽(yáng)棚上，寫著“小修”便民服務(wù)點(diǎn)的字樣，旁邊還帶著編號(hào)，是濰奎“小修”第01號(hào)。干這個(gè)活已經(jīng)二十多年了，王玉堂心里從來(lái)沒有像現(xiàn)在這么踏實(shí)過，因?yàn)樗麖摹坝螕絷?duì)”，正式變成了“正規(guī)軍”。

干這種便民小修，攜帶著桌子和一大堆工具，就擺在路旁經(jīng)營(yíng)，不可避免的會(huì)影響市容秩序，之前王玉堂一直提心吊膽，唯恐被“攆”。但現(xiàn)在不一樣了，有了固定攤位，有了自己的編號(hào)，還有了這么多“裝備”，他心里說(shuō)不出得高興。“我是01號(hào)，心里還挺自豪呢。”

城管執(zhí)法人員給王玉堂講解“小修”便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)注意事項(xiàng)。

王玉堂介紹，他身上穿的工作服，攤位上的劃線，撐著的藍(lán)色遮陽(yáng)棚、棚上的編號(hào)、桌旁配備的分類垃圾桶和防污地墊及休息坐凳，全部都是城管執(zhí)法部門免費(fèi)給他配備的，“就讓我在這個(gè)固定位置經(jīng)營(yíng)，給我配備了這么多的便民設(shè)施。有了藍(lán)色遮陽(yáng)棚，不怕風(fēng)吹日曬了，顧客老遠(yuǎn)就能看到我，來(lái)我這里有地方坐坐歇歇，再也不用擔(dān)心城管部門趕我走了，這樣的好事以前簡(jiǎn)直想都不敢想。”

2. 家門口就能修車配鑰匙，市民連說(shuō)很便利

在奎文區(qū)幸福街小區(qū)門口，小區(qū)居民張先生正在門口的“小修”點(diǎn)修自己的自行車，他的車閘有些不太好用了，雖然不是大毛病，但很影響騎行體驗(yàn)，干脆就來(lái)門口的這個(gè)小攤修一下。攤主劉慶輝操作了幾分鐘，完美地幫他解決了問題。

劉慶輝正在給顧客張先生修自行車。

劉慶輝的攤位在改造提升前顯得有些雜亂。

張先生說(shuō)，他們這個(gè)位置周圍全都是老小區(qū)，老年居民比較多，平時(shí)修個(gè)鞋、配個(gè)鑰匙、修個(gè)自行車都是常有的事，家門口有這么一個(gè)“小修”便民服務(wù)點(diǎn)，別提多方便了。“像我車子這種毛病，專門去修不值當(dāng)?shù)模谶@里幾塊錢就能解決。”

劉慶輝干這一行也有十幾年時(shí)間了，他家庭經(jīng)濟(jì)情況比較一般，就學(xué)習(xí)了配鑰匙、修自行車電動(dòng)車的手藝，在這里擺了這么個(gè)攤，每天還挺忙碌，幾乎閑不下來(lái)，“今天顧客們過來(lái)，連連夸獎(jiǎng)我這里變了模樣，有了藍(lán)色遮陽(yáng)棚，穿上了正規(guī)的作業(yè)服，還給顧客配上了坐凳，說(shuō)的我心里美滋滋的。”

東苑公園南門口位置，“小修”便民服務(wù)點(diǎn)攤主劉祥昌正在給顧客修鞋，工作得非常認(rèn)真。他的顧客張女士說(shuō)，像她這樣上了年紀(jì)的市民，家里鞋壞了不舍得扔，第一想法還是先看看能不能修，家門口能有這么個(gè)“小修點(diǎn)”，真的很便利。

劉祥昌正在給顧客修鞋。

張女士說(shuō)， 這些修車攤、修鞋攤、換鎖配鑰匙攤和老百姓的日常生活息息相關(guān)，能夠有這么一個(gè)固定位置，讓他們有需要的時(shí)候就能直接找到，確實(shí)給生活帶來(lái)了不少便利。

3.

打造64處便民服務(wù)“小藍(lán)棚”，彰顯城市管理民生情懷

隨著城市的快速發(fā)展，人民群眾對(duì)城市管理工作的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高，與此同時(shí)，城區(qū)街頭巷尾以修自行車、修鞋、修鎖配鑰匙為主的“小修”攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放等行為與城市文明嚴(yán)重不符卻長(zhǎng)期存在。

為徹底解決“小修”攤點(diǎn)影響市容環(huán)境和道路通行等問題，奎文區(qū)開展了以“充分保障居民生活需求，解決以‘小修’為經(jīng)濟(jì)來(lái)源的困難家庭生活”為導(dǎo)向的專項(xiàng)行動(dòng)，在滿足居民群眾日常生活需求的前提下，對(duì)“小修”攤點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)打造、規(guī)范化管理，讓城市管理工作更加便民、更接地氣、更加溫暖。

奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局督查科科長(zhǎng)董海洋介紹，去年他們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“小修”攤點(diǎn)進(jìn)行摸排調(diào)研，組織商戶座談交流，廣泛征集意見建議，通過現(xiàn)場(chǎng)分析最終對(duì)64處“小修”攤點(diǎn)的位置、經(jīng)營(yíng)范圍等重新進(jìn)行了指定，實(shí)施劃定位線、規(guī)范管理。同時(shí)，將攤點(diǎn)點(diǎn)位、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目通過新聞媒體、“門前五包”商戶自治聯(lián)盟、微信公眾號(hào)等多個(gè)渠道向社會(huì)公開，方便市民就近搜尋“小修”攤點(diǎn)。

今年，在濰坊市城市管理局、市城市管理執(zhí)法支隊(duì)的指導(dǎo)下，該局聯(lián)合轄區(qū)街道先后6次對(duì)“小修”攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、居民需求、業(yè)戶基本情況進(jìn)行了調(diào)研，充分征求居民、業(yè)戶意見建議，并多次對(duì)配備的設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)式更換。采取“因地制宜、因人而異”的舉措，配發(fā)合適的設(shè)施設(shè)備，對(duì)“小修”攤點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)范、統(tǒng)一提升。

董海洋介紹，他們免費(fèi)給“小修”攤主提供配套設(shè)施，做到了“七個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一劃線定位、統(tǒng)一配備遮陽(yáng)棚（或遮陽(yáng)傘）、統(tǒng)一配備作業(yè)服裝、統(tǒng)一配備分類垃圾桶、統(tǒng)一配備防污地墊、統(tǒng)一配備休息坐凳，并與各“小修”業(yè)戶簽定了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)為主旨的《濰坊市奎文區(qū)“小修”便民服務(wù)點(diǎn)告知書》，明確了“小修”便民經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理工作的具體要求。

實(shí)際調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有不少老年“小修”攤主面臨著不少實(shí)際困難。為此，他們采取了“因地制宜、因人而異”的舉措，配發(fā)合適的設(shè)施設(shè)備，搭建由文明服務(wù)志愿者、城管執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)園林工人、街道社區(qū)干部等幫助老、弱、病、殘“小修”攤主拆裝遮陽(yáng)棚、遮陽(yáng)傘，清掃攤前衛(wèi)生、清潔城市環(huán)境等文明社會(huì)實(shí)踐幫扶機(jī)制，幫攤主解決實(shí)際困難。

“小修”便民服務(wù)點(diǎn)攤主王澤滿正在給市民修車子。

王澤滿的修車攤規(guī)范提升前顯得有些雜亂。

4. 中心城區(qū)要全面推廣，下步將打造電子地圖

9月8日，濰坊市城市管理局組織中心城區(qū)七區(qū)，來(lái)奎文區(qū)就便民小修攤規(guī)范管理情況進(jìn)行了調(diào)研，下一步將在中心城區(qū)全面推行“奎文經(jīng)驗(yàn)”，讓便利生活融入優(yōu)美的市容環(huán)境，讓“小修小補(bǔ)”真正成為提升城市品質(zhì)的風(fēng)景線。

為讓市民清楚知道這些“小修”便民服務(wù)點(diǎn)，濰坊市城市管理局組織濰坊市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)研發(fā)了“小修”便民服務(wù)點(diǎn)電子地圖，將納入濰坊市城市智慧管理系統(tǒng)。屆時(shí)，市民群眾只需“掃碼”就能快速查詢鎖定“小修”攤點(diǎn)、便民市場(chǎng)、公共廁所的位置，并結(jié)合城管執(zhí)法巡回崗、城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，方便市民按需選擇就近服務(wù)。

據(jù)了解，為加強(qiáng)規(guī)范管理，奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局積極協(xié)調(diào)街道、社區(qū)等單位，建立多部門聯(lián)動(dòng)管控機(jī)制，實(shí)行年度綜合考核評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀“小修”點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)合格以上“小修”點(diǎn)，定期統(tǒng)一更換自然折舊的設(shè)施；對(duì)不服從管理、影響城市形象以及越線、占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生臟亂差、設(shè)施夜間不撤收等不合格“小修”點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或責(zé)令停業(yè)整改、收回配發(fā)設(shè)施，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以行政處罰，直至取消其經(jīng)營(yíng)資格。

下一步，我市將在中心城區(qū)全面推廣“小修”便民服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)規(guī)范和合理引導(dǎo)，健全完善配套服務(wù)措施，讓“小修”便民服務(wù)點(diǎn)真正成為市民的便民“網(wǎng)點(diǎn)”、城市的管理“亮點(diǎn)”和民生就業(yè)“崗點(diǎn)”，在保障攤主生計(jì)、方便市民生活的同時(shí)，將“小藍(lán)棚”打造成為我市又一道“便民服務(wù)品牌”。

奎文區(qū)“小修”攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì)表

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：趙春暉/文圖

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李曉文/播音