極目新聞?dòng)浾?姚崗

9月5日，有網(wǎng)友反映，她入住杭州一酒店，半夜一男子刷卡將她房門(mén)打開(kāi)，自己受到嚴(yán)重的驚嚇。9月6日，杭州綠谷景瀾酒店回應(yīng)極目新聞?dòng)浾撸@是實(shí)習(xí)生開(kāi)的房卡，酒店第一時(shí)間向這名顧客道歉，但對(duì)方索要精神損失費(fèi)，目前警方已在處理此事。

9月5日下午，網(wǎng)友“江南醋王1998”發(fā)微博稱，自己于9月2日獨(dú)自入住杭州綠谷景瀾酒店1016房。當(dāng)晚11時(shí)許，一陌生男子突然刷卡打開(kāi)房門(mén)，自己受到了嚴(yán)重的驚嚇。她第一時(shí)間打電話給酒店前臺(tái)，打了2次，稱酒店工作人員時(shí)隔7、8分鐘才有人上來(lái)。該網(wǎng)友還稱，酒店負(fù)責(zé)經(jīng)理處理態(tài)度很差，協(xié)商處理方案時(shí)和她說(shuō) “去法院告我吧”“可以，你現(xiàn)在就報(bào)警，打這個(gè)派出所電話”等。該網(wǎng)友還稱，要求酒店方給她出具書(shū)面道歉書(shū)。

圖片來(lái)源：微博@江南醋王1998

9月6日上午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上杭州綠谷景瀾酒店工作人員。她稱，該男子刷開(kāi)房門(mén)后，發(fā)現(xiàn)里面有女子，又很快關(guān)上門(mén)，并沒(méi)有進(jìn)房間。這個(gè)事情發(fā)生后，酒店第一時(shí)間跟女子道歉了，并且提出為她升級(jí)房間或聯(lián)系更好的酒店入住，但女子并不同意。事后，她的朋友來(lái)到酒店大吵大鬧，影響其他客人休息。該女子還向酒店索要精神損失費(fèi)。

對(duì)于酒店為何再開(kāi)一張房卡給陌生男子，酒店工作人員一開(kāi)始稱，是實(shí)習(xí)生開(kāi)的房卡。當(dāng)記者追問(wèn)具體情況時(shí)，對(duì)方表示不清楚是誰(shuí)開(kāi)的這張房卡。目前，此事已交給警方處理。

極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上杭州市九堡派出所，工作人員稱處理結(jié)果會(huì)跟當(dāng)事人講，不方便透露相關(guān)情況。

更多精彩資訊請(qǐng)?jiān)趹?yīng)用市場(chǎng)下載“極目新聞”客戶端，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載，歡迎提供新聞線索，一經(jīng)采納即付報(bào)酬。24小時(shí)報(bào)料熱線027-86777777。