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感謝：李文韜

整個元旦假期

我們家都沒有水

要不是物業(yè)有幫忙送水上來

我們洗澡做飯都成問題！

1月4日

海口市渡海路一小區(qū)業(yè)主反映

因水管管道爆裂

家里已經(jīng)停水四天

長達四天得停水問題由誰造成？

水務(wù)公司與施工方各執(zhí)一詞

物業(yè)為業(yè)主送桶裝水。

該小區(qū)業(yè)主吳女士說道：

我們已經(jīng)多次找到物業(yè)，他們給出得答復(fù)是水壓不足供不上水，原先好好得怎么突然就水壓不足了呢？

感謝走訪了解到

該小區(qū)每天上午6點

為業(yè)主們供水約2小時

其中個別樓層

因處于供水管道末端

則用不到水

小區(qū)業(yè)主家里停水四天。

小區(qū)物業(yè)：

“這次長時間停水，是因為小區(qū)門口施工造成水管爆裂，導(dǎo)致水務(wù)公司水壓不足，無法正常供水。”小區(qū)物業(yè)負責(zé)人告訴感謝，停水期間，為保障小區(qū)業(yè)主生活用水需求，物業(yè)安排工作人員每天向業(yè)主派送免費桶裝水。物業(yè)負責(zé)人表示，停水期間物業(yè)一直努力解決業(yè)主得需求，并與水務(wù)公司、施工方溝通，催促盡快修復(fù)水管，恢復(fù)正常供水。

水務(wù)公司：

感謝從相關(guān)水務(wù)公司那里了解到，2021年12月30日，施工方施工導(dǎo)致水管爆管，造成水壓達不到原先標準，水務(wù)公司無法正常向小區(qū)供水。水務(wù)公司維修好水管爆裂處后發(fā)現(xiàn)，水壓仍無法達到標準，為了保障居民生活用水需求，水務(wù)公司繼續(xù)供水，但因水壓不足，每天給小區(qū)得蓄水量僅夠小區(qū)所有業(yè)主使用不到2小時。

經(jīng)過三天排查，水務(wù)公司懷疑施工導(dǎo)致管道破裂不止一處，但無法大面積開挖檢查，只能新建管道改道通水。改道于1月4日上午6時左右完成，本應(yīng)該恢復(fù)正常供水，數(shù)小時后小區(qū)可正常用水，但當(dāng)天上午10時左右，該水管卻再次被施工方挖破。

1月4日上午10時左右道路施工再次挖破水管。

施工方：

“水管已經(jīng)修好了可水壓卻供不上，這是水務(wù)公司得問題了，我們施工方也無能為力。”施工方負責(zé)人說道，“施工前我們已經(jīng)跟水務(wù)公司及多個相關(guān)部門溝通過，項目本身涉及管道，我們也要求各相關(guān)部門配合標記管道位置。”該負責(zé)人表示，此次挖破水管主要原因是水務(wù)公司沒有在圖紙上標注清楚，施工得時候才會出現(xiàn)這種問題，所以停水完全是水務(wù)公司和其他部門得問題。

據(jù)了解

水務(wù)公司已將挖破得水管修復(fù)完畢

1月4日晚上9點左右

該小區(qū)用水恢復(fù)正常

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